ba777 — আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ba777 (https://ba777.lat) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে ba777 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলোতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতি ba777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি বাংলাদেশের আইন ও তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

২ যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ba777 দুটি প্রধান উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়।

আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশি ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা)
• পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি (NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও তারিখ
• গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস
• লেনদেনের ইতিহাস
• কুকি ও সেশন ডেটা

৩ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। নিচের সারণিতে আমাদের তথ্য ব্যবহারের কারণগুলো বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হয়েছে:

আপনি যদি প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে এটি বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কিছু যোগাযোগ (যেমন লেনদেনের নিশ্চয়তা, নিরাপত্তা সতর্কতা) বন্ধ করা সম্ভব নয়।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

ba777 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:

• ট্রান্সপোর্ট সুরক্ষা: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• স্টোরেজ এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং-এর মধ্য দিয়ে যায়।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্যের নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের পর সর্বনিম্ন ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)
• লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী)
• লগ ফাইল: ৯০ দিন

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

ba777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ করতে পারি:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার:

প্ল্যাটফর্মের সেবা চালু রাখতে আমরা কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming), এবং প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী। এই অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় শুধুমাত্র তাদের সেবা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে, এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা:

বাংলাদেশের আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা আইনত প্রয়োজনীয় পরিমাণের বেশি তথ্য প্রদান করব না।

ব্যবসায়িক স্থানান্তর:

যদি ba777 কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এই ধরনের ঘটনার আগে আপনাকে যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং

ba777 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং গেমিং ইন্টারফেস পরিচালনার জন্য এগুলো প্রয়োজন। এই কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দসই ভাষা, গেমের সেটিংস ও ব্যক্তিগতকরণ তথ্য মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজগুলো বেশি পরিদর্শন করা হচ্ছে, কোন গেমগুলো জনপ্রিয় — এই তথ্য সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং পরিবর্তন করে অপরিহার্য নয় এ মন কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

ba777-এর প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনার তথ্যের নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারের ক্ষেত্রে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা দ্রুততার সাথে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

ba777 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য আইন অনুযায়ী মুছে ফেলা হবে।

৯ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

ba777 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট প্রদানকারীর ওয়েবসাইট বা গেম স্টুডিওর পেজ। এই বাহ্যিক সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা ba777-এর নীতির থেকে আলাদা।

আমরা এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলোর গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নই। যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট পরিদর্শন করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ নীতি পরিবর্তন

ba777 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ নোটিফিকেশন

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান প্রদান করার চেষ্টা করি। আপনার তথ্য সুরক্ষায় ba777 সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।